Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop First-Bikes.de. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und personenbezogenen Daten ist für uns ein zentrales Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie in Einklang mit den Anforderungen von Google-Richtlinien.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

T. Handels GmbH
Körnerstraße 5
80469 München
Deutschland

E-Mail: kundensupport@first-bikes.de
Telefon: +49 1512 4717735

Geschäftsführung & Datenschutzbeauftragter:
Hamid Mardazad

2. Zugriffsdaten & Hosting

Beim Aufruf unserer Website erhebt unser Hosting-Provider automatisch sogenannte Server-Logfiles:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• Name der angeforderten Datei

• IP-Adresse (in anonymisierter Form)

• Referrer-URL

• Browsertyp und -version

• Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im berechtigten Interesse der Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs. Die Daten werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht.

📦 Hosting-Provider: Unsere Website wird über Cloudflare Inc. gehostet, einschließlich Content Delivery Network (CDN). Eine Datenübermittlung in Drittländer ist möglich und erfolgt gemäß den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

3. Verwendung von Cookies & Cookie-Einwilligung

Diese Website nutzt Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzererfahrung zu verbessern. Die Verwaltung erfolgt über den Dienst Cookie-Script.com.

Beim ersten Besuch erscheint ein Cookie-Banner, in dem Sie Ihre Zustimmung verwalten können. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.

Cookie-Kategorien:

• Notwendig

• Funktional

• Statistiken

• Marketing

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

4. Datenerhebung zur Vertragsabwicklung & Kundenkonto

📦 Bestellung & Vertragserfüllung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, E-Mail, Telefonnummer, Zahlungs- und Versanddaten zur Durchführung Ihrer Bestellung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Kundenkonto

Bei Anlage eines Kontos speichern wir Ihre Daten zur Bestellhistorie. Das Konto kann jederzeit gelöscht werden.

5. Weitergabe an Versand- und Zahlungsdienstleister

Versand

Ihre Lieferadresse wird ausschließlich zur Versandabwicklung an unsere Logistikpartner weitergegeben:

• DHL

• Hermes

Eine Datenweitergabe zu Werbezwecken erfolgt nicht.

💳 Zahlungsdienstleister

Zahlungsdaten werden je nach gewählter Methode an folgende Anbieter übermittelt:

• PayPal (Datenschutzerklärung: paypal.com)

• Klarna (Datenschutzerklärung: klarna.com)

• Stripe (Datenschutzerklärung: stripe.com)

Bei Auswahl von „Kauf auf Rechnung“ oder „Ratenkauf“ kann eine Bonitätsprüfung erfolgen – nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

6. Webanalyse- & Marketing-Technologien

Diese Website verwendet folgende Dienste zur Analyse und Verbesserung unseres Angebots:

📊 Google Analytics

Wird zur Auswertung der Nutzung eingesetzt. Ihre IP-Adresse wird anonymisiert gespeichert.
Opt-Out: Browser-Plugin installieren

📈 Facebook Pixel

Zur Ausspielung relevanter Werbung auf Facebook und Instagram.
Einwilligung erfolgt über Cookie-Banner.

7. Ihre Rechte laut DSGVO

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

• ✅ Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• ✅ Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• ✅ Löschung (Art. 17 DSGVO)

• ✅ Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• ✅ Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• ✅ Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

• ✅ Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

8. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

T. Handels GmbH
Körnerstraße 5, 80469 München, Deutschland
kundensupport@first-bikes.de
+49 1512 4717735

🕒 Letzte Aktualisierung: 30. März 2025